Werven voor veiligere stations
Reizigers moeten zich comfortabel en zonder zorgen op de perrons en in de treinen kunnen begeven. Voor de NS zijn Service & Veiligheid daarom essentieel. Ook hun personeel heeft recht op een veilige werkomgeving. Al spreekt dat misschien voor zich, in de praktijk is het een doorlopende uitdaging. Full Frame neemt dit probleem zeer serieus en wilde maar wat graag helpen.
De pitch die je écht wilt winnen
We wisten meteen dat we dit wilden doen. Na het winnen van een pitch van SteamTalmark maakten we een treatment gebaseerd op hun initiële concept. Een treatment gericht op impact en urgentie. Het resultaat zijn onlinevideo’s waarin actie en verantwoordelijkheidsbesef centraal staan. Er is dringend behoefte aan nieuwe mensen die zich elke dag weer inzetten voor onze veiligheid en ons comfort. Die noodzaak moest tastbaar zijn in onze video’s.
Urgentie als essentie
De video’s zijn geschoten vanuit het perspectief van een ‘buddycam’. Zo ontstaat de illusie dat de kijker als collega ter plaatse is en zelf midden in de situatie staat. Echte NS-medewerkers spreken de kijker direct aan: dit is er aan de hand, dit zijn de instructies en dit verwachten we van je. Daarmee spreken we zowel het verantwoordelijkheidsgevoel als de kick van het avontuur aan bij potentiële sollicitanten.
Een ode aan de realiteit
We wilden dat de video’s zo echt mogelijk zouden aanvoelen. Daarom draaiden we met zo min mogelijk crew en apparatuur. De figuranten vonden we door een casting onder het NS-personeel. De situaties waarmee de kijker wordt geconfronteerd zijn echte situaties uit het werkveld; alles is gebaseerd op echte ervaringen.
We maakten gebruik van een rig die tegelijkertijd verticaal en horizontaal filmde, geschikt voor alle platforms.
Unieke pre-boarding tool
Onderdeel van de campagne is een pre-boarding tool die potentiële sollicitanten een voorproefje geeft van de dagelijkse praktijk van hun toekomstige baan. Na zich te hebben aangemeld ontvangen ze via WhatsApp videoboodschappen waarin een NS-medewerker hen oproept met een fictieve melding. Zo wordt de realiteit van het werk tastbaar en kan een mogelijke kandidaat nog beter besluiten of het werk iets voor hen is.
Samen de stations en trein veiliger maken voor zowel de reizigers als het personeel. Kijk, dat zijn nou de samenwerkingen die ons echt voldoening geven.

